Was ist Mediation?

Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktregelung. Das angenehm andere der Mediation gegenüber sonstigen Formen der Konfliktlösung ist, dass sie die Konfliktparteien als die Experten für die Lösung ihres Konfliktes anerkennt. Mediation ist geeignet, das Konfliktverfahren zeitnah und kostengünstig an den Bedürfnissen der Konfliktparteien orientiert zu führen.

Das klar gegliederte Verfahren der Mediation hilft den Parteien, eine eigenständige Lösung zu suchen, in der sich alle Beteiligten mit ihren Anliegen wiederfinden. Dies führt gegenüber fremdbestimmten Entscheidungen (Gerichts- und Schiedsverfahren) meist zu dauerhafteren Lösungen und zu einer größeren Zufriedenheit der Gesprächspartner.

Der Mediator/die Mediatorin (hier Mediator genannt) unterstützt den Entscheidungsprozess und die Suche nach tragfähigen Lösungen. Durch gezielte Fragen und weitere Methoden trägt er zur Klärung der Interessen bei und fördert damit das gegenseitige Verständnis. Er sorgt beispielsweise dafür, dass das gewählte Thema sowie Fairness und Vertraulichkeit eingehalten werden.